Contact

Politique pour les réservations

Réservations (en LIGNE ou par téléphone ou en personne).
Aucune réservation n'est acceptée par courriel.

Prise des réservations de 8 h a.m. à 8 h p.m. à l'année.

Un dépôt de 50,00$ sera exigé lors de la réservation. Le montant du dépôt est calculé pour chaque tranche de 7 jours.

Exemple : 1 à 7 jours = dépôt 50$   8 à 14 jours = dépôt 100$, etc.

ATTENTION : Les réservations court ou long terme, la direction se réserve le droit de vous changer de site pour
un site équivalent afin de répondre à une demande de location long terme ou une situation administrative même si la réservation est faite l'an passé . Nous vous aviserons de ce changement.

LOCATION 5 JOURS MINIMUM: Le Camping des Aulnaies offre plus de 240 sites en location voyageur  (plusieurs camping gardent juste quelques sites voyageurs). Pour 30 de ces sites ont demande une location de 5 jours minimum. La raison que l'on demande 5 jours minimum pour ces 30 sites est d'avoir des locations sur semaine. Merci de comprendre notre façon d'administrer et il est inutile de nous contacter pour changer la location de ces 30 sites.

Frais d'annulation

Si vous annulez 7 jours et plus avant la date de votre arrivée, nous remboursons 25,00$ par tranche de 7 jours de réservation.

Si vous annulez moins de 7 jours avant la date de votre arrivée, aucun remboursement du dépôt.

Les séjours annulés 7 jours et plus avant la date d'arrivée prévue pourront être reportés à une date ultérieure durant la même année civile.Attention si vous désirez reporter votre réservation vous devez fixer votre date lors de l'annulation seulement.

Un locataire qui ne se présente pas à la date prévue de son arrivée sans avis perd automatiquement son acompte et sa réservation. Nous nous réservons le droit de relouer le site dès 11 h le lendemain.

Note : Si vous quittez avant la fin de votre séjour, vous devez nous en aviser et votre site sera disponible pour location sans aucun remboursement de la direction.

Toute réservation de fin de semaine nécessite 2 nuits de location et 3 nuits de location pour les jours fériés.

Nous acceptons les dépôts par VISA, Master Card, Carte de débit ou argent comptant.

Avis à la clientèle: Lors d'une réservation pour la prochaine saison le tarif du site ou de location de roulotte est sujet à une augmentation car les tarifs sont fixés au début de l'année de chaque saison.

Arrivée

Après 13h jusqu'à 20h.

Départ

Les campeurs doivent quitter le camping avant 12h. Des frais supplémentaires de 8,00$ Tx inclus  par site seront exigés si vous dépassez 12h. Vous pouvez repousser votre heure de départ jusqu'à 18h en payant les frais de 8,00$ tx inclus. Vous devez nous aviser avant 11 h a.m. pour bénéficier de cette option qui est conditionnelle à la disponibilité du terrain.

Heures d'ouverture du bureau de l'accueil

Haute-Saison De 9h à 22h (fin de semaine ) et de 9h à 20h (sur semaine)

Basse-Saison De 9h à 21h (fin de semaine) et de 9h à 19h (sur semaine)

Occupation

Un terrain est un espace aménagé et réservé à l'installation d'une (1) seule tente, tente-roulotte ou tout autre véhicule motorisé. Stationnement pour une (1) seule voiture (sauf entente au préalable).

Paiement

Tout séjour est payable dès l'arrivée par VISA, Master Card, carte débit ou argent comptant et n'est pas remboursable.

Remboursement

Aucune déduction, aucun remboursement pour les arrivées retardées ou pour les départs devancés.
De plus, nous nous réservons le droit de relouer le site voyageur ou saisonnier dès qu'il est libéré sans aucun dédommagement.

Avis à la clientèle: Lors d'une réservation pour la prochaine saison le tarif du site ou location de roulotte est sujet à une augmentation.